Organisation im Business: für mehr Struktur, Klarheit und Fokus in der Selbstständigkeit
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Gründerin der Business Besties
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Hier ist sie: Meine ganz persönliche Liste mit allen Online-Business-Tools, hilfreichen Programmen, Gadgets, liebsten Menschen und andere Entdeckungen, die mir meinen Businessaufbau und meinen Businessalltag erleichtern, so angenehm wie möglich gestalten oder einfach wichtig sind (auch über den allgemeinen Businessalltag hinaus z.B. #vermögensaufbau und so).
Von meiner technischen Büroausstattung, über Organisation zu Webseiten-Hosting und finanziellen Angelegenheiten. Du bekommst hier einen vollen Einblick und vielleicht ist das ein oder andere auch für dich nützlich. Ich habe bestimmt einige Sachen vergessen – aber die Liste wird laufend ergänzt 🙂
Die mit * gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links: Wenn du über diese Links etwas kaufst, bekomme ich eine Provision, die mir dabei hilft diesen Blog aufrechtzuerhalten – der Preis für dich ändert sich dadurch nicht! Außerdem führen manche Links zu meinen eigenen Produkten. Alles, was ich hier vorstelle, benutze ich selber und sind meine ganz persönlichen Empfehlungen.
Online-Business-Tools, Gadgets und Apps für Selbstständige:
MacBook Pro (15 Zoll, 2019)*– Vom Apple-Muffel zum Apple-Lover #sorrynotsorry Er läuft immer stabil, egal wie viele Grafikprogramme, Page-Dokumente oder Browserfenster mit 30+ Tabs ich offen habe und egal wie oft er mir noch runterfällt, er hält es einfach aus, ohne groß zu meckern. Für mich als Chaosnudel und Tollpatsch ein absoluter Segen.
Laptop Ständer* – Keinen Buckel mehr beim Arbeiten geht mit einem Laptop-Ständer 😉 Ich habe einen wunderschönen und stabilen in Roségold. Und der Laptop wird sehr gut “gelüftet”.
USB-C Dock* – Ein neues in Roségold und mit anderer Verbindung (besser für Laptops auf Ständer 😉
Logitech Tastatur + Maus* Wunderschöne, leise und nicht zu große Tastatur. Ich lieb sie total und man kann sie an 3 Geräte koppeln und easy per Knopfdruck wechseln, falls man sie auch mit iPad o.a. benutzen möchte, ohne jedes Mal einen neuen Kopplungs-Vorgang mit Code-Eingabe usw. machen zu müssen.
Eine passende Maus ist auch dabei. Die gibt es auch separat zu erwerben bzw. die Tastatur kann man auch einzeln erwerben. (und auch in anderer Farbe).
iPhone 11 Pro* – Ich war lange ein absoluter Huawei-Liebhaber, aber nach einigen Problemchen und keiner guten Alternative bin ich 2020 das 1.Mal auf ein iPhone umgestiegen. Die Synchronisation von Smartphone und MacBook ist natürlich Hammer auf diversen Ebenen und würde es auch nicht mehr missen wollen. Und die Kamera ist auch nicht von schlechten Eltern 😉
ASUS Monitor* – Guter und vor allem richtig schicker Monitor für wenig Geld! Erleichtert mir enorm das Arbeiten, wenn ich viel “Display-Platz” brauche. Dann kann ich meinen Laptop-Monitor einfach erweitern und was “rüberschieben”.
iPad* + ApplePencil* – Unerlässlich für mein Grafikdesign-Business. Ersetzt langsam aber sicher mein Wacom Grafik-Tablet*, das ich auch sehr liebe. Ich habe mir noch eine praktische 2-in-1 Tastatur-Hülle* zum iPad geholt, um von unterwegs gut damit arbeiten zu können.
RODE SmartLav+ Lavaliermikrofon* – Mein Mikrofon für die Community-Events/Workshops über Zoom. Der Klang (vor allem mit dem Popschutz zusammen) ist einfach angenehmer für die Zuhörer. Ich selbst bin immer sehr dankbar, wenn andere auf ihre Tonqualität achten für meine sensiblen Ohren 😀
iPods* – Zum Zoomen, Telefonieren, Musik hören, meditieren, abends zum Einschlafen ohne Kabelsalat und wirklich guter Sound und langer Akku. So viel muss ich zu iPods wohl nicht sagen. Zuerst skeptisch beäugt, jetzt Fan.
Logitech Webcam* – Wir wissen alle: Die eingebauten Webcams an Laptops oder PCs sind nicht unbedingt der Oberknüller, außerdem muss unser Gegenüber ja nicht immer in unsere Nasenlöcher gucken 😀 Bei mir wurde es mit dem Start des Business Besties ClubZeit für etwas Professionelleres – Ich habe mich durch viele Test-Videos und -Blogartikel gewühlt und mich schlussendlich für diese hier* entschieden.
Kontist* – Mein Geschäftskonto (und seit Kurzem gibt es auch Buchhaltung/Steuerservice).
Ich bin super zufrieden. Das Interface ist gut, der Support schnell, man hat eine (virtuelle) Kreditkarte inklusive, man kann Steuern und Co. von allen Einnahmen abzapfen und zurücklegen, Belege sammeln, …
Finanzguru* – Vor allem wenn du mehrere Konten hast und deinen Geldfluss besser im Blick haben möchtest (samt Abos, Verträge und Co.) ist die App das Richtige für dich. Sie kann sogar für dich Verträge kündigen und zeigt dir an, für welche Lebensbereiche du wie viel ausgibst. Habe ich mir selbst nun auch installiert und eingerichtet, da ich momentan sowieso dabei bin, meine Finanzen besser zu organisieren
Paypal – Schnell und unkompliziert für Zahlungen, vor allem auch, wenn man selbst PayPal als Zahlungsmittel für seine Shop-Produkte anbieten möchte. Fast nicht mehr wegzudenken.
BuchaltungsButler* – Ich habe gewechselt! Von Lexoffice zu BuchhaltungsButler und puh! Das war eine sehr gute Entscheidung und es sieht auch noch schön aus. Nicht nur, dass die Oberfläche viiiiel nutzerfreundlicher ist, es erkennt auch viel mehr automatisch und dröselt z.B. auch Gebühren die an Einnahmen hängen (von Paypal z.B.) super übersichtlich auf. Meine Buchhalterin, meine Steuerberaterin und ich lieben es!
Billbee* – Für Rechnungen, Versand und Warenwirtschaft. Ich benutze es vor allem für die Rechnungserstellung für Etsy, Shopify usw.
finanzen.net Depot – Habe ich mir 2019 zugelegt, um Wertpapiere handeln zu können. Habe mir dort schon ein schönes Depot zusammen gestellt und bin bisher rundum zufrieden. Gibt immer wieder Aktionen mit Startguthaben, also einfach mal reinschauen, falls du eh endlich mal mit Aktienhandel anfangen wolltest 🙂 #altersvorsorge #lassdeingeldfürdicharbeiten #vermögensaufbau
Diese Fragen solltest du dir monatlich stellen!
Hol dir jetzt die Checkliste für deine Business-Planung mit über 25 wichtigen Fragen, die du dir bei deiner Monats-, Quartals- und Jahresplanung unbedingt für deine Business-Entwicklung stellen solltest.
Mit dem Absenden willige ich ein, dass mich Business Besties per E-Mail über Inhalte informiert. Meine Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck genutzt. Mehr Informationen: Datenschutzerklärung
IKEA Schreibtisch – Du hast nur wenig Budget für dein Büro? Kein Problem. Ikea macht es dir für den Start in die Selbstständigkeit sehr einfach. Tischplatte, Schubladenelement, wo echt viel reinpasst, Beine und fertig! Kann man nach Belieben kombinieren und auch noch “anbauen” und einen Eck-Schreibtisch draus zaubern. Mein Schreibtisch besteht mittlerweile aus insgesamt 3 Linnmon Platten als Eckschreibtisch und 2 Alex Schubladenelementen, die ich noch mit super schönen, alten Vintage-Griffen* aufpeppen werde.
Bambus-Ständer-Tisch* Love it! Man kann ihn nach Belieben auseinander ziehen und die zwei beweglichen Teile verstellen. Das Bambusholz sieht super schnicke aus und die zwei Schubladen sind auch sehr praktisch.
Schwanenhals Handy Halter* – Ich liebe das Teil! Für Video-Telefonie, handfreie Selfies, um Reels zu drehen, um den Schreibtisch von oben aufzunehmen oder um mir Netflix während dem Arbeiten genau über den Laptop zu packen 😀 Ein praktisches Teil. Für alle Smartphones geeignet, die Biegsamkeit “leiert” nicht aus und es ist sehr stabil und verharrt wirklich in seiner Position.
Ergonomisches Sitzkissen* – Rettet mir an manchen Tagen wortwörtlich den A*sch, wenn mir mein Steißbein oder Rücken vom vielen Sitzen im Bürostuhl schmerzt.
Handgelenk Kissen* – Um den Druck zu verringern und für angenehmes Auflegen.
Laptop-Ständer* – Der wunderschöne rosè Metallic-Ständer sorgt dafür, dass ich nicht die ganze Zeit mit Buckel vor dem Laptop sitze.
SuLaLa Planungsblöcke & -vorlagen – [Eigenwerbung] Natüüüürlich benutze ich meine eigenen Planungsblöcke mittlerweile am liebsten. Und ein Business-Kalender kommt auch bald! Der Projektplaner ist mein absoluter Liebling (Block oder Download) und begleitet mich bei jedem neuen Vorhaben, Ideen und Kundenzusammenarbeiten. Der Wochenplaner ist mein Anker im Alltag und hilft mir für Struktur und Organisation meiner To-Dos und Termine.
Google Kalender – feste Termine trage ich in meinen Google Kalender ein, sodass ich rechtzeitig an Calls und Co. erinnert werde und man kann easy andere Personen über diverse Anwendungen wie Zoom, Calendly und Co. einladen.
Calendly – Hilfreiches Tool, bei dem andere Personen bei einem z.B. Erstgespräche, Meetings usw. ganz easy in einem Klick buchen können. Du kannst bei dem Kalender einstellen, wann deine “Sprechzeiten” sind und wie lange ein Erstgespräch beispielsweise geht und dann kannst du es u.a. auf deine Webseite einbinden.
Todoist App* – Für Desktop, Smartphone und Tablet. Diese App hilft mir parallel zu absoluter Struktur und gleichzeitig plane ich dort meinen gesamten Content. Ich plane und schreibe Blogartikel und Instagram-Posts vor, sammle Ideen und ordne sie entsprechend Themengebieten zu usw.
Trello – Für mich das beste Projektorganisations-Tool für Einzelpersonen und Teams, das es gibt und auch das günstigste mit vollem Funktionsumfang. Es gibt aber z.B. auch noch Asana oder awork.
Slack – Für Kommunikation innerhalb Teams super.
Dropbox – Fast unerlässlich, um Dateien zu teilen, zu sammeln oder mit anderen zusammenzuarbeiten.
Google Drive + Docs – Alternative zu Dropbox. Ich benutze beides, da die Geschmäcker je nach Zusammenarbeit anders sind.
Zoom – für virtuelle Meetings
Zeiterfassung Gadget* – Mit dem Timeular Zeittracker kannst du deine Arbeitszeit tracken – und sieht dabei auch noch fancy aus! Der Clou daran ist aber, dass du verschiedene Tätigkeiten tracken kannst. Wie viel Zeit investierst du in Kundenkorrespondenz? Pausen? Interne Arbeiten? Kundenarbeit? Etc. Das kannst du dir selbst aussuchen und den Tracker mit Sticker oder Stift selbst gestalten. Je nachdem, welche Seite bzw. Tätigkeit nach vorne zeigt, wird getrackt.
Webseitenerstellung – WordPress.org ist das wohl bekannteste Webseitenerstellungstool und auch bei mir ist alles mit WordPress aufgebaut. Hier sind die Möglichkeiten schier grenzenlos. Du kannst aus tausenden von kostenlosen und kostenpflichtigen Template-Designs wählen und einfach anpassen. Du kannst aber auch eine WordPress-Queen dazu holen und alles nach deinen ganz eigenen Design-Wünschen anpassen lassen (HEY CREATOR! bzw. Business Besties wurde beispielsweise nach meinen eigenen Screendesigns komplett selbst erstellt – von der lieben Kimi von DIEKREATIVTUNER®).
DSGVO Pixelmate* – Einen Cookie-Banner brauchst du auf jeden Fall, denn jeder Besucher deiner Webseite muss zustimmen, dass du Daten für dein Marketing oder für Werbeanzeigen sammelst. Und das tut eigentlich jeder von uns, der eine Businessseite hat. Ich bin von dem Borlabs Cookie Plug-In zum Pixelmate* Plug-Ingewechselt, da es von der lieben Sabrina Keese-Haufs (LAWLIKES) ist. Sie ist Rechtsanwältin und kennt sich bestens mit der DSGVO aus. Den angezeigten Banner kannst du dann auch komplett anpassen (Text & Design), deshalb sieht meiner auch so schnicke aus und fügt sich in das restliche Branddesign ein.
Rank Math – Mit dem Suchmaschinenoptimierungs-Plug-In für WordPress kannst du super leicht deine Inhalte für Google und andere Suchmaschine optimieren, sodass deine Webseiteninhalte leichter gefunden werden, bzw. besser ranken.
Pretty Link – Manchmal sind lange und “unschöne” Links nicht sonderlich praktisch. PrettyLink macht sie dir kurz und nach deinem Gusto und trackt sie dazu auch noch.
Elopage – Eine Verkaufsplattform und ein Zahlungsabwickler. Das Richtige, wenn du Produkte wie Online Kurse, eBooks oder Ähnliches verkaufen willst.
Digistore24 – Ebenfalls eine Verkaufsplattform und Zahlungsabwickler.
Shopify – E-Commerce-Plattform. Hier kannst du relativ schnell und leicht einen Online-Shop gestalten und eröffnen. Genau das Richtige, wenn du einen professionellen Shop hochziehen möchtest.
Etsy – Ist vor allem interessant für dich, wenn du handgemachte Produkte verkaufen möchtest. Etsy stellt dir einen Shop und einen großen Marktplatz bereit.
Active Campaign* – Tool für professionelles E-Mail-Marketing und Marketing-Automationen mit großem Funktionsumfang für einen guten Preis.
Ubersuggest – Zur Keywordrecherche und Analyse, gibt auch ein zusätzliches Chrome-AddOn
AlsoAsked – Hilft dir noch mehr Ideen für deine Keywords zu finden
Pinterest – Der Booster schlechthin, wenn du mehr Reichweite und Klicks auf deine Webseite und deine Angebote möchtest.
Tailwind* – Professionelles Tool zum Einplanen und Terminieren von Pinterest (und Instagram). Wenn du mit Pinterest durchstarten willst (und das solltest du!) ist Tailwind fast unerlässlich. Hier* bekommst du einen Probe-Monat und 15$ Rabatt, wenn du die Plus-Version erwirbst.
not just analytics – Hier kannst du nicht nur dein Instagram Profil analysieren, sondern auch andere. Aus der Analyse erkennst du, welche Strategien bei anderen gut laufen und kannst diese Erkenntnisse für dich selbst nutzen.
SaveTok – Instagram sieht das TikTok-Wasserzeichen nicht gerne bei den Reels, daher solltest du es vorher entfernen, wenn du aufgenommene TikToks aiuch für Instagram nutzen möchtest – das geht mit dieser App. APPLE | ANDROID
Freepik – Eine große Datenbank mit kostenlosen Grafiken, Icons, Bilder und Co.
Creative Market* – Egal ob WordPress-Templates, Schriften, Instagram-Post-Vorlagen usw. hier wirst du auf jeden Fall fündig! Mein Lieblingsmarktplatz als Designerin und Selbstständige (nachfolgende Bilder* von creativemarket.com).
Lizenzfreie Fotos – Pexels | Unsplash | Pixabay
Foto-Hintergründe* – Du brauchst einen schöneren Fotohintergrund (als deinen langweiligen Schreibtisch) für Shop-Produkte oder Flatlays für Instagram-Post? Ich habe mir dafür Foto-Hintergründe aus verstärkten Papier geholt, wenn ich mal wieder Schmuck, Blöcke oder anderes fotografieren möchte.
Adobe Color und Coolors – Du suchst coole Fab-Kombinationen? Vielleicht für deine eigenen Branding-Farben oder für etwas anderes? Dann probiere mal die beiden Tools aus.
InstaShot – App für schnelle Foto- und Videobearbeitung
LanguageTool – zeigt dir sämtliche Rechtschreib- und Grammatikfehler an und sagt dir zusätzlich, wenn du dich wiederholst, du dich etwas besser ausdrücken könntest oder zeigt dir Synonyme an. LanguageTool (Desktop-Version + Browser AddOn) korrigiert dir sämtliche Texte in vielen Programmen und Anwendungen wie beispielsweise WebWhatsApp, Facebook, Instagram, WordPress-Editor usw.
synonyme.de – Wenn einem mal wieder kein anderes Wort einfällt oder man sich ständig wiederholt.
brain.fm – Du kannst zwischen “grob” festgelegten Stimmungen wählen (Focus, Relax, Meditation, Nap, Sleep), wobei dann spezielle, angenehme Frequenz-Musik abgespielt werden, die innerhalb von 15 Minuten deinen Zustand positiv beeinflussen soll. Ich höre es sehr gerne, wenn ich mich fokussieren und produktiv arbeiten möchte und habe mir auch die Pro-Version zugelegt.
Eisenhower-Matrix Planer – [Eigenwerbung] Setze Prioritäten! Wir verennen uns gerne in unwichtigen oder nicht dringende Aufgaben. Mit der Eisenhower-Matrix in dem Prio-Tagesplaner kannst du diesen Aufgaben auf den Grund gehen und delegieren, umplanen oder streichen und dich auf die Aufgaben konzentrieren, die tatsächlich erledigt werden müssen.
Fußmassagegerät* – Ja, du hast richtig gelesen! Ich liebe Massagen und vor allem Fußreflexzonen-Massagen, deshalb habe ich mir jetzt so ein Teil gekauft. Ich gehe aber auch (in Corona-freie Zeiten) regelmäßig zur Thai Massage.
Nackenmassagegerät* – Auch so was habe ich und ist mein Retter in der Not bei verspannten Nacken, Schulterschmerzen oder wenn ich mich einfach nach einer entspannten Rücken- und Nackenmassage sehne. Bei ganz schlimmen Unterleibsschmerzen lege ich mir das Teil auch gerne auf den Bauch oder auf den unteren Rücken, denn es wärmt auch noch richtig schön und lässt den Schmerz wenigstens etwas vergessen.
Aromatherapie Öl Diffuser* – Für jede Situation und auch Weh-Wehchen gibt es ein Aroma-Öl oder -Kombinationen, die super schnell helfen können. Ich habe einen Aroma-Öl-Diffuser am Schreibtisch und habe Roll-Ons*, die mich z.B. energetisieren und aufmuntern oder auch beruhigen und runterbringen.
7Mind Meditations-App – Vor allem für Anfänger optimal. Ich selbst benutze sie nicht mehr, da ich einfach mittlerweile super “alleine” meditieren kann. Kann sie aber wirklich für Einsteiger sehr empfehlen (und es ist ein deutsches Start-Up)! Ich meditiere gerne vor dem Arbeiten, zwischendurch, wenn ich merke, ich brauche einen klaren Kopf, mehr Energie oder kreative Ideen.
Prana Breath App – Eine App für Pranayama Atemübungen (love it!) und Meditation für verschiedene Gefühlslagen. Leider nur als Android App, suche, seit ich das iPhone habe, nach eine entsprechenden Apple Alternative…
Powerbank* – Auch wenn die Smartphone-Akkus wieder deutlich länger halten und ich mit meinem Akku sehr gut zurechtkomme, habe ich unterwegs immer eine Notfall Powerbank dabei. Meine ist super leicht, schmal und klein und passt quasi in jede Jackentasche.
Stativ* – Ein kleines, aber stabiles Stativ kommt ebenfalls immer mit, vor allem wenn ich alleine reise, um hier und da gute Fotos machen zu können. Ein Fernauslöser* ist natürlich dann auch äußerst praktisch.
Pop Socket* – Ich weiß gar nicht mehr, was ich früher ohne dieses Teil gemacht habe, ernsthaft. Es hilft nicht nur ungemein bei Selfies oder lässt mein Handy nicht mehr so oft runterfallen, sondern ist halt auch noch ein “Ständer”. Easy peasy Netflix rein, neben Laptop stellen und gediegen schauen.
Handykette* – Nicht mehr ohne meine Handykette, vor allem, da man als Frau so gut wie nie Taschen an den Klamotten hat. Kann man auch super Geldscheine hinter’s Handy klemmen oder Fahrkarten 😀 Tipp: Auch hier einen Pop-Socket drauf kleben!
Maskenkette – [Eigenwerbung] Viel unterwegs und das ständige auf-und-abziehen, verstauen und zerknitterte Masken nerven? Dann ist eine Maskenkette super. Maske abziehen und einfach an der frischen Luft auslüften lassen, bis du sie wieder aufziehen musst.
Audible – Beim Lesen im Flugzeug, in Bahn oder im Bus wird mir immer schlecht, daher gibt es dann nur was auf die Ohren. Hier kannst du Hörbücher, Hörspiele und Podcasts hören.
Kindle eReader* – Viele Bücher unterwegs ist eher schlecht, deshalb (und weil ich einfach mehr Platz im Regal auf Dauer möchte) habe ich mir den Kindle Paperwhite gekauft. Es lässt sich wirklich super gut darauf lesen, die Helligkeit und das “Papier” ist anpassbar und ich lieb’ ihn einfach. Außerdem hält der Akku einfach ewig.
Unterkünfte: Airbnb | Naturhäuschen | TrustedHouseSitters
Pantone Tasse* – Einfach nur cool! Einer meiner Lieblingstassen und auch der Star in einem meiner Reels auf Instagram (den Witz dabei verstehen wahrscheinlich nur Grafikdesigner :D). Die Tasse gibt es in sämtlichen Farben und hat eine gute Qualität. Meine ist jedenfalls noch super in Schuss und überlebt fleißig die Spülmaschine.
Astropad App – Du würdest gerne Adobe Illustrator, InDesign und Co. auf dem Tablet in vollem Funtionsumfang nutzen, da du gerne händisch illustrierst und gerne mit Stift arbeitest? Dann hilft dir vielleicht diese App. Damit spiegelst du deinen Bildschirm vom Laptop oder PC auf das Tablet. Habe sehr gerne damit gearbeitet und hat sehr gut funktioniert.
Procreate – Sehr gute Illustrations-App für’s Tablet
Zumindest ein Auszug meiner liebsten Bücher 😉
The Female Founders Book* – „DAS MUST-READ BUCH FÜR GRÜNDERINNEN“ Wir haben insgesamt über 130 Jahre Gründungswissen gesammelt & liebevoll auf 240 Seiten mit wunderschönem Design versiegelt!”
Insta it!* – Von der lieben Anne Grabs. Tolles und informatives Buch mit haufenweise Beispielen für Instagram-Marketing. Von Bio-Beschreibung über diverse Post-Formate, Reels und Ad-Kampagnen. Auf jeden Fall ein Must-Have.
Die 1% Methode* – “Minimale Veränderung, maximale Wirkung: Mit kleinen Gewohnheiten jedes Ziel erreichen – Mit Micro Habits zum Erfolg”
24/7 Zeitmanagement* – “Vor dir liegt nicht irgendein 08/15-Ratgeber, sondern ein moderner Werkzeugkoffer. In diesem Buch bekommst du nur das, was du wirklich brauchst: 24 konkrete Methoden und 7 nachhaltige Prinzipien, mit deren Hilfe du dein Zeitmanagement sofort verbessern kannst und gleichzeitig langfristige Effekte für dein Leben erzielst.”
Mindful Social Media Marketing* – “Du hast ein kreatives Produkt oder eine serviceorientierte Dienstleistung, die du auf den Markt bringen möchtest? […] Mindful Social Media Marketing wird dir helfen, Gehör zu finden. Und zwar so, dass du dich nicht verbiegen musst und genau die Person bleibst, die du bist.”
Texten können* – “Das neue Handbuch für Marketer, Online-Texter und Redakteure. Mit Checklisten und Schreibanleitungen für alle Web-Textarten”
Stefanie Schwarz – Webseitenerstellung
Mia Gries – Storybranding
Stella Costa – Businessfotos
Sabrina Storybuzzmarketing – Instagram Content Strategie
Emma Mendel – Brand GIFs
Annkathrin Schön – VA / Instagram Content Strategie, Planung & Management
Ich hoffe, du konntest das ein oder andere aus dieser Liste für dich mitnehmen 🙂
Jetzt das Business organisieren!
(Gastbeitrag) Nora Müller
(Gastbeitrag) Sarah Rodemer
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